كلما قلت الناس يعرفون عن الذكاء الاصطناعي ، يعجبهم أكثر
هذا المقال هو إعادة إعادة تم إعادة إعادةتها محادثة تحت رخصة العموم الإبداعية.
الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي يفاجئ الناس: من المرجح أن يقبل الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية؟ يعتقد الكثيرون أنه من ذوي التكنولوجيا ، أولئك الذين يفهمون كيف يعمل الذكاء الاصطناعى-أولئك الذين يتوقون إلى تبنيه.
والمثير للدهشة ، نشرت في بحثنا الجديد ، مجلة التسويقيجد العكس. الأشخاص الذين لديهم معرفة أقل حول الذكاء الاصطناعى هم في الواقع أكثر انفتاحا لاستخدام التكنولوجيا. نحن نسمي هذا الاختلاف في الميل إلى تبني رابط “انخفاض إقرار القراءة والكتابة”.
يظهر هذا الرابط أيضًا في مجموعات مختلفة وإعدادات وبلدان. على سبيل المثال ، تحليلنا بيانات شركة أبحاث السوق IPSOs يوضح الانتشار أكثر من 27 دولة أن الأشخاص الذين يعانون من انخفاض متوسط محو الأمية من الذكاء الاصطناعي هم أكثر قبولًا لتبني الذكاء الاصطناعي من دول محو الأمية العالية.
وبالمثل ، وجد استطلاعنا للطلاب الجامعيين في الولايات المتحدة أن أولئك الذين لديهم فهم منخفضة من الذكاء الاصطناعى يقترحون استخدامه للمهام مثل المهام التعليمية.
السبب وراء هذا الرابط هو كيف تؤدي الذكاء الاصطناعي الآن المهام التي اعتقدنا ذات مرة أن البشر وحدهم يمكنهم القيام به. عندما تنشئ الذكاء الاصطناعى جزءًا من الفن ، يكتب استجابة قلبية أو يلعب موسيقيًا ، فهو يبدو سحريًا تقريبًا – كما لو كان يدخل المنطقة البشرية.
بالطبع ، الذكاء الاصطناعي لا يحتوي في الواقع الصفات الإنسانية. يمكن أن ينتج chatbot استجابة متعاطفة ، لكنها لا تشعر بالتعاطف. الأشخاص الذين لديهم المزيد من المعرفة التقنية حول الذكاء الاصطناعي يفهمون هذا.
إنهم يعرفون كيفية خوارزميات (مجموعات من القواعد الرياضية المستخدمة لأداء مهام محددة حسب الكمبيوتر) ، وبيانات التدريب (المستخدمة لتحسين كيفية عمل نظام الذكاء الاصطناعي) ، وكيفية عمل نماذج الكمبيوتر. هذا يجعل التكنولوجيا أقل غموضا.
من ناحية أخرى ، يمكن لأولئك الذين لديهم فهم أقل رؤية الذكاء الاصطناعي على أنه مصدر إلهام سحري ومذهل. نقترح أن هذا الفهم للسحر يجعلهم أكثر تعرضًا لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
لقد أظهرت دراساتنا أن هذا الرابط الكسوف المنخفض لمحو الأمية هو الأقوى لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في المناطق التي يربطها الأشخاص بالخصائص البشرية ، مثل الدعم العاطفي أو الاستشارة. عندما يتعلق الأمر بالمهام التي لا تحفز نفس روح الصفات الإنسانية – مثل تحليل نتائج الاختبار – يتم عكس النمط. الأشخاص الذين يعانون من محو الأمية العالية من الذكاء الاصطناعي أكثر تقبلاً لهذه الاستخدامات لأنهم يركزون على كفاءة الذكاء الاصطناعي بدلاً من أي صفات “سحرية”.
لا يتعلق الأمر بالقدرة أو الخوف أو الأخلاق
ومن المثير للاهتمام ، أن هذه العلاقة بين انخفاض معرفة القراءة والكتابة والمودة العالية تستمر ، ولكن من المرجح أن يرى الأشخاص الذين يعانون من محو الأمية المنخفضة الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي أقل قدرة وأقل أخلاقية ومخيفة بعض الشيء. على الرغم من هذه العيوب الواضحة ، ينشأ انفتاحه تجاه الذكاء الاصطناعي من إحساسه بالدهشة بشأن ما يمكنه فعله.
يقدم هذا الاكتشاف رؤى جديدة لماذا يعطي الناس مثل هذا الاستجابة المختلفة للتقنيات الناشئة. اقترح بعض الدراسات العملاء يفضلون التكنولوجيا الجديدةحدث يسمى “تقدير الخوارزمية” ، بينما يظهر آخرون الشكوك ، أو “يكره الخوارزمية”. يشير بحثنا إلى افتراضات “سحر” الذكاء الاصطناعي باعتبارها العامل الرئيسي في تشكيل ردود الفعل هذه.
هذا تحد بالنسبة للمبدعين ومعلمي سياسة الرؤى. بذل جهود منظمة العفو الدولية لزيادة معرفة القراءة والكتابة يجد حماس الناس لاستخدام الذكاء الاصطناعي عن غير قصد أقل سحرية. هذا يخلق توازنًا صعبًا بين مساعدة الناس على فهم الذكاء الاصطناعي والاحتفاظ به لتبنيه.
