استئجار الهواء بواسطة الخوارزمية: تترك دلتا أسعار الذكاء الاصطناعي – ولكن هل هذا شيء جيد؟
ماذا تدفع دلتا الخط الجوي تعتمد التذاكر على الوقت قريبًا وقد تكون أكثر اعتمادًا على ما تعتقده الخوارزمية.
يتم تحديد حوالي المئة في المئة من التذكرة المحلية في ديلا من قبل الذكاء الاصطناعي (AI) ، والتي من المقرر أن تزيد بنسبة 20 في المئة بحلول نهاية العام ، الرئيس جلين هونشتاين قال على الأرباح اتصل الأسبوع الماضي.
في غضون ذلك مقدمة يوم المستثمر في نوفمبر / تشرين الثاني ، وصف Housstein تقنية تسعير الذكاء الاصطناعى الجديدة بأنها “محلل سوبر” ، واصفاها “كيف سنقوم بتسعيرها في المستقبل والتجديد الكامل لكيفية الأسعار في المستقبل”.
إنه متحمس بمشاركة شركات الطيران مع شركة التكنولوجيا الإسرائيلية Fatcher ، التي تستخدم الذكاء الاصطناعى لمعالجة ملايين نقاط البيانات “لتعيين السعر الكامل في كل مرة ،” وفقا لمدونة الشركة.
عناق الذكاء الاصطناعى في دلتا هو أحدث مثال على الأسعار الديناميكية ، حيث الشركات يُعدِّل الوقت الحقيقي بناءً على عوامل مثل العرض والطلب وسلوك العملاء الشخصي. المفهوم ليس جديدًا ، لكن التكنولوجيا تجعلها أكثر تطوراً.
يقول موقع Fatcher على موقع Fatcher على أسعار Taylor ، بناءً على عوامل مثل قيمة عمر العميل ، وسلوكيات الشراء السابقة و “الإشارة في الوقت الفعلي إلى كل تحقيق في الحجز” ، كما تقول الشركة ، “العرض الشخصي الحقيقي”.
من الناحية النظرية ، يلتقي فرط الفصح العملاء حيث هم ، في كل مرة يوفرون خبرة مخصصة. لكن النقاد يحذرون من أن حيل التسعير الجديدة يمكنها استغلال العملاء بدلاً من الاستفادة من المستهلكين.
سان. روبن جاليجو (D-Aerz.) تسمى ممارسة دلتا في Nine Post “أسعار المفترس” ، عند استخدام الذكاء الاصطناعي على شركة الطيران “ابحث عن نقطة الألم” و “اضغط عليك لكل قرش”.
في العام الماضي ، تخطط ويندي لاختبار ديناميات قائمة على الذكاء الاصطناعي تحديد السعر قارن الكثيرون أسعار نمو أوبر. في مواجهة هذه الخطة رد فعل حاد لن يرتفع سعر القائمة قبل أن تحدد سلسلة البرغر أو خلال ساعاتها المزدحمة.
يبقى أن نرى ما إذا كانت دلتا ستواجه نفس التراجع أم لا. تعدل شركات الطيران بالفعل الإيجار على أساس الموسمية والطلب ، بحيث يمكن للمسافرين معتادًا على رؤية أرجوحة أسعار ضخمة ، مع أو بدون الذكاء الاصطناعي.
وصلت Newsnation إلى دلتا لمزيد من التفاصيل حول استراتيجية سعر الذكاء الاصطناعي. رداً على ذلك ، أشار متحدث باسم الأرباح الأخيرة للشركة.
تشير النتائج الأولية إلى أن استراتيجية أسعار الذكاء الاصطناعى في دلتا قد نفذت الدخل بنجاح ، ولكن قد يكون ذلك بعض الوقت قبل أن تكون قياسية.
وقال هوستستين للمستثمرين: “نحن في مرحلة اختبار ثقيلة. نحب ما نريد”. “لكننا سنأخذنا الوقت والتأكد من نجاح بدء التشغيل.”
