داخل المستودع التلقائي حيث تحزم الروبوتات البقالة الخاصة بك

إنه نقص في الضوضاء التي لاحظتها من قبل. لا توجد أجهزة أو محرك هدير أو زملاء. فقط لحم الخنزير المنخفض من الإلكترونيات. بالنسبة للخلل الوظيفي الصناعي ، يكون هذا هادئًا للغاية ، لكنه ذي معنى في المبنى حيث يمكن أن تكون الروبوتات أعلى من الناس.

أنا في المستودع – أو مركز الوفاء بالعملاء (CFC) – مدعوم من Okado ، وهي شركة بقالة Y Nine في Luton خارج لندن. ربما لم تسمع عن Okado ، ولكن ربما لا يزال قد سلمت البقالة. تتعامل التكنولوجيا التي تتعامل مع أوامر المهرجانات في كل من أوروبا والعملاء الآسيويين ، و 14 ولاية أمريكية ، ومربعة في كندا وموريسانس في المملكة المتحدة وعلامة التسليم الخاصة بها.

تتمتع أعمال البقالة بهامش ضيق ، كما أن الطلبات هي أيضًا طلب مسمار ، مع متاجر ، وتواجه تكاليف إضافية لطلبات الانتقاء والتعبئة والشحن. لطالما كان Okado ، الذي تم إطلاقه في عام 2000 ، اقتراحًا لاستخدام Tuto Tomation لتقليل هذه التكلفة.

إنها “شبكة” في قلوب الجميع. منتشرة على معظم الأرضيات من المستودع ، منعت هذه المتقاطعات المئات من المسارات ، وأسطول من الروبوتات الضخمة ، المحيطة ، ويسيطر عليها بعناية بواسطة جهاز كمبيوتر مركزي ، ونقل علبة الخبز المصممة خصيصًا ، والقصدير ، والوجبة الجاهزة ، وعناية أكبر. إنه مؤتمّر تمامًا تقريبًا – لدرجة أنه عندما أخرج من الصيانة في طريق المشي ، لا يمكنني رؤية روح واحدة بخلاف موظفي Okado الذين يرشدوني في صباح ذلك اليوم. يتعين على عدد قليل من الرجال مراقبة الروبوتات أو العمل معهم. كما يتم التعامل مع الدعم الفني عن بُعد من قبل فريق من بلغاريا. عند نقطة واحدة ، أرى أن LED الأخضر المبهج للروبوت يدور العنبر ، مما يدل على المشكلة. إنه معلق بسرعة ، ويومض البرتقال لمدة 30 ثانية أو أكثر ، ثم الأخضر ويعيد بسعادة التدوير ، لا توجد أي مساعدة شخصية.

هذا ليس شيئًا جديدًا. في الواقع ، ليست حتى المرة الأولى حافة لقد شهدت – مرة أخرى في عام 2018 ، قمنا بزيارة CFC آخر في المملكة المتحدةعندما تم قطع الشبكة. الآن إنها أخبار قديمة. لم يتم ضبطه على التغيير ، ولكن بين الترقية التي ستضيف عنصرًا مهمًا: الأسلحة.

دعنا نعود للحظة. لا تحزم Cube oid eid b ots toe على الشبكة حقائب التسوق لأي شخص. حتى وقت قريب ، تم تكليفهم بمسؤولية الصناديق الجارية فقط ، حيث يتم تخزينها عن طريق عقد B Box Q للفاصوليا ، وانتقلوا إلى كوخ آخر ، حيث ينحدر مع عامل إنساني في الوقت المناسب لتعبئة بعض العلب في حقيبة التسوق لشخص ما. من المتوقع أن يحزم العمال العناصر في ثوانٍ ، ويعمل النظام لأنه فعال غير عادي. الموظف مستعد لحزم شيء ما ، إنه بالفعل إلى جانبه ، ويخبرهم العرض عدد الحزم ، التي لها صناديق في الحقيبة. كما يتم معايرة تسلسل تعليماتهم بواسطة الكمبيوتر لتقليل الحركة غير الضرورية التي يمكن أن تبطئها. هذه وظيفة إنسانية ، ولكنها تعطي حدودها.

ولكن الآن هناك شيء جديد. في محيط الشبكة ، هناك نوع جديد من الروبوت ، وهو رفيع المستوى على مواطنهم القرفصاء. يجلس في هذا المكان ، حرقة ثابتة للحركة من حولهم. ولكن مثل الأشخاص الذين يقفون على الأرض أدناه ، فهم مشغولون في تعبئة الحقائب.

بيك آب روبوتية على الشبكة (OGRP) Dubb ، كل يد مزودة بكوب شفط صغير من نهاية واحدة. يجلس الخمسين منهم على الشبكة في اللوتون ، مع 500 روبوت أصلي يجلب لهم الصناديق ، وبعض العملاء لملء أكياس التسوق ، وبقالة البقالة ، والأسلحة التقاط الأخطاء والتعبئة في أكياس. يحتوي كل ذراع OGRP على كاميرا للمساعدة في اختيار محلات البقالة ، لكنها غير مصممة لتحديد البضائع التالفة ، لذلك لن يروا البيض المكسور أو التفاح المصابين بكدمات ، مما يمنح البشر أقل الفوائد.

في عام 2024 ، OGRP تمتلئ أكثر من 30 مليون طلب تم تثبيت أقل من 100 سلاح ، وبحلول نهاية هذا العام ، تتوقع Okado حوالي 500 مكان. أخبرني جيمس ماثيوز ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Okado ، أنه في الوقت الحالي ، الأسلحة قادرة على تعبئة حوالي 40 في المائة من بقالة Okado. تتوقع الشركة الوصول إلى حدود 80 في المائة جزئيًا. من خلال تقديم سلسلة من اتصالات النقطة النهائية الجديدة لتتماشى مع قبضة متوازية ناعمة مع كوب الشفط الحالي. إنه ليس على بعد عقد من الزمان ، إما – يتوقعون أن يكونوا “في العامين أو الثلاثة أعوام القادمة”.

ضرب 100 في المئة ليس جزءا من الخطة. يتوقع Okado بعض الأشياء ليس فقط تلقائيًا. زجاجات النبيذ والبطيخ ثقيلة للغاية للتعامل مع كوب الشفط الحالي ، وأضرار القابض. تقوم Okado Wine بتطوير اتصال مخصص للزجاجات ، حيث إنه يعالج الكثير منها ، لكنه يترك البشر لمغادرة البطيخ – مجرد تطوير أداة مخصصة لعنصر واحد غير مناسب.

لكن الأشياء يمكن أن تتغير. متى حافة لقد زارت Okado منذ جميع السنوات ، ورأينا النموذج الأولي لـ OGRP ، قبل أن يكون جاهزًا للتشغيل. “مثل حقيبة برتقالية ، لا شيء يتجهز الروبوت” ، كتبنا في ذلك الوقت أن التكنولوجيا كانت مضاءة: تتحرك الحقيبة بشكل غير متوقع ، ولا توجد مشكلة سهلة للقبض على كأس الشفط ، وقبضة قوية للغاية تتركك باهتمام. وافق أوكادو على أن هذا كان بعيدًا عن متناولهم ، لكن بعد ثماني سنوات ، أخبرني ماثيوز ، أن الروبوتات وجدت ذلك بأنفسهم. لم يتم تدريب نماذج منظمة العفو الدولية التي تنظر في برامجها (التي تسمي “أبناء عمومات Mathews من طرازات AI ، والتي تحمل عناوين الصحف في مكان آخر) على أكياس الفاكهة ، ولكن بعد تعلم التجارب ، يمكنهم إرفاق كأس الشفط إلى النقطة الصحيحة ، ويمكن رفع الأكياس بأكملها.

تبحث عن فرص الأتمتة في كل مكان تقريبًا في مستودع Okado. لا يزال العمال يشردون الشحنة القادمة للمنتجات والتحميل في الصناديق على الشبكة ، لكن قيل لي بسرعة أن الشركة تعمل على أتمتة جديدة لها. يقوم آخرون بتحميل عربة معدنية ثقيلة على الشاحنة المنتهية ولايتها ، لكنها أيضًا روبوت متنقل في تطوير الوظيفة. يمكن أن يكون أكثر السائقين في الدقيق – عندما تستثمر Okado في كل من Wave و Oxa ، تعمل شركات ناشئة في المملكة المتحدة على القيادة المستقلة ، لا يتم توصيل Mathews تلقائيًا تلقائيًا. بعد كل شيء ، إنها مشكلة في العملية التي تستهلك تواجه العملاء ، ولا يبدو أن Mathews مغري من قبل المستقبل حيث يتم تكليف العملاء بمسؤولية تفريغ شاحنة التوصيل لأنفسهم.

التسليم من ناحية ، يعد Okado Auto مناسبًا للطماطم لأن العديد من وظائفها أصبحت سهلة وميكانيكية وتكرارها بحثًا عن كفاءتها. هناك عمال أكثر كفاءة وتركيز ، من الأسهل عليهم إنشاء روبوت للتعامل مع العمل. أيضا ، بعض الوظائف المتغيرة ممل وأفضل وقت يصعب على الموظفين ، مثل الآيس كريم والأطعمة المستقرة الأخرى للموظفين. يزعم ماثيوز ، “لا يمكنك العثور على أشخاص يرغبون في القدوم إلى الفريزر والعمل” ، يدعي ماثيو أن هذه الوظائف تجعل المرشحين الطبيعيين لمصادقة هذه الوظائف.

لكن Okado يتمتع أيضًا بمسافة معينة من الموظفين في مكانه. تبيع التكنولوجيا داخل CFC للمستهلكين ، لكنها لا تعمل كل يوم. لنا زيارة CROGER CFC في ، وقد يكون معبأ في خارق مع روبوتات Okado ، ولكن سيتم دفع جميع الموظفين من قبل Crogger ، وليس Okado – وعندما تحطيم ، فإنه لا يديرها. Okado نفسها لا تقطع الوظائف. في الواقع ، فإنه ينمو ، كما أخبرني ماثيوز ، وفتح المزيد من المواقع ، وتوسيع نطاق البحث والتطوير ، وتوظيف المزيد من عمال الدعم عن بُعد.

الأتمتة الإضافية والوظائف البشرية المنخفضة واضحة في المستقبل بالنسبة لمتجر البقالة ، ومع ذلك ، تدعم البلوط. ولكن كيف سيبدو هذا المستقبل؟ قبل ثماني سنوات ، كانت الأسلحة الآلية وعد الغد ، فما هو ما يعادلها الآن؟ “الكفاءة” يمكن أن تكون إجابة. تعمل Okado على إصداراتها المعتدلة وأرخص وأكثر كفاءة في الطاقة من روبوتاتها ، بما في ذلك نماذج Cartasian جديدة ثلاثية الأبعاد تزن ثلث الأصل. تأثيرها هو روبوتات nock-on-leping من غير المرجح أن تؤذي أو تؤذي شخصًا ما الاصطدام.

ولكن إذا سألت ماثيوز ، فسيكون من الصعب التنبؤ بتغييرات كبيرة. عندما قفزت نماذج الذكاء الاصطناعى بداخلها ، قفزت الأسلحة من مشروع التطوير إلى البنية التحتية العاملة. أهم المشكلات ليست جسدية ، ولكنها مصممة ما يكفي من الآلات الذكية للعمل من خلال الحالات التحليلية الحافة ، للتكيف مع مشاكل مثل Bent Crate ، والتي لا تناسب رفها ، مما يسبب المربى. يقول ماثيو: “90 في المائة من ذلك الوقت ليس مفيدًا في حل”. “لأنه إذا اضطررت إلى دفع مهندس باهظ الثمن للذهاب بنسبة 10 في المائة وإلى ظهوره ، فمن الأفضل أن تفعل ذلك بنفسك.”

هذه هي 10 في المائة من المشكلات التي ما زالت أوكادو وعملائها يشعرون بالحاجة إلى إشراك الناس – لكنها ليست مسافة كبيرة لإغلاق الآلات.